Түркістан облысында цифрландыруды дамыту мемлекеттік басқарудың тиімділігін арттыруға бағытталған негізгі басым бағыттардың бірі болып отыр. Өңірде мемлекеттік қызметтердің басым бөлігі электрондық форматқа көшіріліп, халыққа қызмет көрсету процестері кезең-кезеңімен оңтайландырылуда. Электрондық үкімет платформалары арқылы тұрғындар анықтамалар алу, әлеуметтік төлемдерге өтініш беру, жер және құрылыс саласындағы қызметтерді рәсімдеу сияқты көптеген қызметтерді онлайн түрде алу мүмкіндігіне ие болуда. Бұл өз кезегінде уақытты үнемдеп қана қоймай, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жаңа деңгейге көтеріп, ашықтық пен қолжетімділікті арттыруға ықпал етуде.
Облыста цифрлық жүйелерді енгізу тек қызмет көрсетуді жеңілдетумен шектелмей, мемлекеттік органдардың ішкі жұмыс процестерін де жаңғыртуға бағытталған. Құжат айналымын автоматтандыру, электрондық өтініштерді өңдеу және бірыңғай ақпараттық базаларды қалыптастыру арқылы басқару жүйесінің тиімділігі артып келеді. Бұл әкімшілік кедергілерді азайтып, шешім қабылдау үдерісін жеделдетуге мүмкіндік беруде.
Сонымен қатар халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмысын цифрландыру бағытында да ауқымды жұмыстар жүргізілуде. Азаматтарға қызмет көрсету «бір терезе» қағидаты негізінде ұйымдастырылып, кезек күту уақытын қысқарту және қызмет сапасын арттыру шаралары қолға алынған. Онлайн кезек жүйелері мен электрондық өтініш қабылдау механизмдері енгізіліп, тұрғындардың мемлекеттік қызметтерге қолжетімділігі жеңілдетілуде. Жалпы облыс аумағында халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмысы жаңа форматқа көшіріліп, азаматтардың бір мекемеден бірнеше қызметті қатар алуына жағдай жасалды. Енді тұрғындар түрлі анықтамалар, әлеуметтік төлемдерге қатысты өтініштер, жер қатынастары, жылжымайтын мүлік тіркеуі және өзге де мемлекеттік қызметтерді бір жерде рәсімдей алады. Бұл жүйе бюрократиялық кедергілерді азайтып, қызмет көрсету сапасын арттыруға мүмкіндік беріп отыр.
«Бір терезе» қағидатының негізгі бағыттарының бірі – қызметтерді цифрландыру арқылы қолжетімділікті арттыру. Электрондық кезек жүйесі, онлайн өтініш қабылдау, құжаттарды автоматты өңдеу және нәтижені SMS немесе электрондық портал арқылы жеткізу тетіктері енгізілген. Бұл азаматтардың кезек күту уақытын қысқартып, қызмет алу процесін барынша ыңғайлы еткен. Сонымен қатар өңірде «бір терезе» қағидатын дамыту аясында жер қатынастары, құрылыс және кәсіпкерлік салаларындағы қызметтерді біріктіру жұмыстары жүргізілуде. Инвестициялық жобаларды сүйемелдеу үшін арнайы қызмет көрсету орталықтары жұмыс істеп, кәсіпкерлерге қажетті рұқсат құжаттарын алу процесі жеңілдетілген. Бұл өз кезегінде өңірдің инвестициялық тартымдылығын арттыруға ықпал етуде.
Ауылдық елді мекендерде де «бір терезе» жүйесі кеңейтіліп, цифрлық қызметтерге қолжетімділік артып келеді. Интернет инфрақұрылымының дамуы мен электрондық платформалардың енгізілуі шалғай ауыл тұрғындарының да мемлекеттік қызметтерді қалаға бармай-ақ алуына мүмкіндік беріп отыр.
Бұл жүйе мемлекеттік органдар арасындағы өзара байланысты күшейтіп, құжат айналымын автоматтандыруға жол ашты. Нәтижесінде қызмет көрсету жылдамдығы артып, ашықтық деңгейі жоғарылап, сыбайлас жемқорлық тәуекелдері төмендеуде. Оған қоса өңірде байланыс сапасын жақсарту, жоғары жылдамдықты интернетті барлық елді мекендерге жеткізу және цифрлық теңсіздікті азайту негізгі басым бағыттардың бірі ретінде айқындалған.
Облыс аумағында талшықты-оптикалық байланыс желілерін тарту жұмыстары кезең-кезеңімен жүзеге асырылуда. Бұл әсіресе шалғай ауылдық елді мекендерде интернет сапасын арттыруға мүмкіндік беріп, тұрғындардың электрондық қызметтерді толыққанды пайдалануына жағдай жасауда. Нәтижесінде білім беру, денсаулық сақтау және мемлекеттік қызмет салаларында цифрлық шешімдерді қолдану деңгейі артуда. Сонымен қатар мобильді байланыс операторларымен бірлескен жобалар арқылы 4G/5G желілерін дамыту және қамту аймағын кеңейту жұмыстары жүргізілуде. Ауылдық жерлерде жаңа базалық станциялар орнатылып, байланыс сапасы әлсіз аймақтарда интернет жылдамдығын арттыруға бағытталған техникалық жаңғырту шаралары қолға алынған. Жоғары сапалы байланыс инфрақұрылымы кәсіпкерлік субъектілердің цифрлық технологияларды кеңінен қолдануына, электрондық коммерцияның дамуына және жаңа стартап жобалардың пайда болуына жол ашып отыр. Ауылдық аймақтарды толық қамту мақсатында цифрлық инфрақұрылымды дамыту жобалары мемлекеттік-жекешелік әріптестік негізінде іске асырылуда. Бұл тәсіл байланыс операторларының инвестициясын тартуға және инфрақұрылымдық жобаларды жедел жүзеге асыруға мүмкіндік беруде.
Цифрландыру саласында деректерді басқару және ақпараттық жүйелерді біріктіру жұмыстары да маңызды рөл атқаруда. Мемлекеттік органдар арасындағы ақпарат алмасу процестері автоматтандырылып, мәліметтердің нақтылығы мен өзектілігі қамтамасыз етілуде. Бұл өз кезегінде мемлекеттік жоспарлау мен әлеуметтік-экономикалық шешімдердің сапасын арттыруға ықпал етеді.
Leave a reply
